서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
본 약관은 [회사명](이하 "회사")이 운영하는 OMNIGRID 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건, 결제, 환불, 크레딧 사용, AI 생성 결과물의 이용 기준 등 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 AI 기반 콘텐츠 생성 SaaS 플랫폼 OMNIGRID 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
- "회원"이란 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 후 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "비회원"이란 회원가입 없이 회사가 허용한 범위 내에서 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
- "계정"이란 회원이 서비스를 이용하기 위해 등록한 이메일, 아이디, 비밀번호 및 이에 부속된 이용 권한을 말합니다.
- "크레딧"이란 서비스 내 AI 이미지, 텍스트, 프롬프트, 시나리오 등 콘텐츠 생성 기능을 이용하기 위해 소모되는 내부 이용 단위를 말합니다.
- "구독 서비스"란 월간 또는 연간 결제 주기에 따라 이용 요금이 자동 결제되는 정기 이용권을 말합니다.
- "AI 생성 결과물"이란 회원 또는 비회원이 입력한 프롬프트, 이미지, 자료 등을 바탕으로 AI 엔진을 통해 생성된 텍스트, 이미지, 프롬프트, 시나리오, 기타 디지털 콘텐츠를 말합니다.
- "외부 AI API"란 회사가 서비스 제공을 위해 연동하는 OpenAI, Google, 기타 이미지·텍스트·영상 생성 API 또는 제3자 기술 제공 서비스를 말합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 서비스 화면, 공지사항 또는 이메일 등의 방법으로 사전에 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 변경 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조 (서비스의 내용)
1. 회사는 회원에게 AI 기반 콘텐츠 생성 도구를 제공합니다. 서비스에는 AI 이미지 생성, 블로그 글 생성, 숏폼 시나리오 생성, 프롬프트 생성, SNS 콘텐츠 생성, 영상 제작용 프롬프트 생성 및 회사가 추가로 제공하는 기능이 포함될 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 품질 개선, 외부 AI API 정책 변경, 비용 구조 변경, 운영상 필요에 따라 제공 기능의 일부를 변경, 추가 또는 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 주요 변경 또는 중단이 발생하는 경우 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다. 다만, 외부 API 장애, 보안상 긴급 조치, 시스템 오류 등 사전 공지가 어려운 경우 사후에 안내할 수 있습니다.
제 5 조 (회원가입 및 계정 관리)
1. 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승인함으로써 회원 자격을 취득합니다.
2. 회원은 가입 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 또는 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다.
3. 회원은 자신의 계정, 비밀번호, 결제정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
4. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 공유, 양도, 대여, 판매할 수 없습니다.
5. 비정상적인 동시 접속, 계정 공유, 자동화 프로그램을 이용한 대량 요청, 비정상적인 크레딧 사용 등이 확인될 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제 6 조 (무료 체험 및 비회원 이용)
1. 회사는 비회원에게 일부 기능에 한하여 제한적인 무료 체험 기회를 제공할 수 있습니다.
2. 비회원이 이용할 수 있는 기능, 사용 횟수, 생성 품질, 생성 속도, 결과물 저장 여부 등은 회사의 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 비회원에게 AI 이미지 생성 기능 등 일부 기능을 체험 형태로 제공할 수 있으며, 무료 체험 횟수는 서비스 화면에 안내된 기준을 따릅니다.
4. 비회원 체험 기능은 사전 공지 없이 변경, 축소 또는 종료될 수 있습니다.
5. 비회원 체험 또는 이벤트로 생성된 결과물의 보관, 다운로드, 재생성, 상업적 이용 가능 여부는 회사의 운영 정책에 따릅니다.
제 7 조 (가입 보너스 및 프로모션 크레딧)
1. 회사는 회원가입을 완료한 이용자에게 가입 기념 크레딧을 지급할 수 있습니다.
2. 가입 보너스 크레딧의 수량, 지급 조건, 사용 가능 기능, 유효기간은 회사의 운영 정책에 따릅니다.
3. 무료 지급, 이벤트, 프로모션, 보상 등으로 제공된 크레딧은 현금으로 환불되지 않으며, 타인에게 양도하거나 판매할 수 없습니다.
4. 회사는 부정 가입, 중복 가입, 자동화 프로그램을 이용한 가입, 프로모션 악용 등이 확인되는 경우 지급된 크레딧을 회수하거나 계정을 제한할 수 있습니다.
제 8 조 (구독 서비스 및 자동결제)
1. 구독 서비스는 월간 또는 연간 단위로 제공되며, 회원이 선택한 결제 주기에 따라 자동으로 갱신 결제됩니다.
2. 회원은 서비스 내 구독 관리 페이지에서 구독 상태, 다음 결제일, 결제 수단, 결제 내역 등을 확인할 수 있습니다.
3. 회원이 구독을 해지하는 경우 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 이용 기간 동안은 해당 플랜의 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
4. 회원이 상위 플랜 또는 하위 플랜으로 변경하는 경우, 변경 적용 시점, 차액 정산, 크레딧 지급 기준은 회사의 운영 정책 또는 결제 시스템 정책에 따릅니다.
5. 결제 실패, 카드 한도 초과, 결제수단 오류, 간편결제 인증 실패 등이 발생한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 회사는 회원에게 결제 수단 변경 또는 재결제를 요청할 수 있습니다.
6. 회사는 결제대행사, 카드사, 간편결제사, PG사의 정책 변경 또는 장애로 인해 결제가 지연되거나 실패하는 경우 이에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 9 조 (크레딧의 지급, 사용 및 소멸)
1. 크레딧은 서비스 내 AI 기능을 이용하기 위한 내부 이용 단위이며, 현금성 재화 또는 선불전자지급수단이 아닙니다.
2. 회원은 보유 크레딧 범위 내에서 회사가 제공하는 AI 생성 기능을 이용할 수 있습니다.
3. AI 엔진 이용 시 회사가 정한 차감 기준에 따라 크레딧이 차감됩니다. 차감 기준은 기능별 API 비용, 생성 난이도, 생성 품질, 이미지 수량, 결과물 유형 등에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 각 기능별 크레딧 차감 기준을 안내할 수 있으며, 운영상 필요에 따라 차감 기준을 변경할 수 있습니다.
5. 구독 플랜에 따라 지급되는 크레딧은 해당 결제 주기 내에서 사용할 수 있으며, 별도 안내가 없는 한 다음 결제 주기로 이월되지 않습니다.
6. 정기결제가 갱신되는 경우 회사는 회원의 플랜에 따른 기본 크레딧을 새로 지급하며, 기존 미사용 크레딧은 소멸될 수 있습니다.
7. 회원이 구독을 해지하거나 서비스 이용계약이 종료되는 경우, 미사용 크레딧은 회사의 환불 정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.
8. 무료 지급, 이벤트, 프로모션, 보상으로 제공된 크레딧은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
제 10 조 (AI 생성 요청과 크레딧 차감)
1. 회원이 생성 버튼을 클릭하거나 AI 기능 실행을 요청하는 경우, 회사가 정한 기준에 따라 크레딧이 차감될 수 있습니다.
2. 외부 AI API 호출이 시작된 경우 외부 API 비용이 발생할 수 있으므로, 결과물 생성이 완료되기 전이라도 크레딧이 차감될 수 있습니다.
3. 다만, 회사의 명백한 시스템 오류로 인해 결과물이 전혀 제공되지 않은 경우 회사는 회원의 요청에 따라 크레딧 복구, 재시도 기회 제공 또는 기타 합리적인 조치를 할 수 있습니다.
4. 회원의 네트워크 문제, 브라우저 종료, 잘못된 입력값, 부적절한 프롬프트, 외부 API 정책상 거절 등 회사의 귀책이 아닌 사유로 생성이 실패한 경우 크레딧 복구가 제한될 수 있습니다.
5. 생성 결과물의 품질, 구도, 문장 표현, 이미지 스타일, 정확성, 상업적 적합성은 AI 모델의 특성상 매번 달라질 수 있으며, 회사는 특정 결과물을 보장하지 않습니다.
제 11 조 (청약철회 및 환불)
1. 회원은 관련 법령에 따라 결제일로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다.
2. 결제 후 7일 이내이며 지급된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
3. 회원이 크레딧을 사용하여 AI 생성 기능을 이용한 경우, 해당 디지털 콘텐츠 또는 서비스 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
4. 이미 사용된 크레딧, 이미 제공이 개시된 서비스, 생성 완료 또는 생성 요청이 진행된 콘텐츠에 해당하는 금액은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
5. 프로모션, 무료 지급, 이벤트, 보상으로 제공된 크레딧은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
6. 정기결제 구독을 해지하는 경우 다음 결제 예정일부터 추가 결제가 발생하지 않습니다. 이미 결제된 해당 회차의 환불은 본 조의 환불 기준에 따릅니다.
7. 회사는 청약철회 또는 환불 요청이 정당한 경우 관련 법령과 결제대행사 정책에 따라 결제 취소 또는 환급 절차를 진행합니다.
8. 환불 처리 기간은 결제수단, 카드사, 간편결제사, PG사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
제 12 조 (입력물 및 생성 결과물)
1. 회원이 서비스에 입력한 문구, 이미지, 자료, 프롬프트 등 입력물에 대한 권리와 책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 타인의 저작권, 초상권, 상표권, 개인정보, 영업비밀 등 제3자의 권리를 침해하는 자료를 입력해서는 안 됩니다.
3. AI를 통해 생성된 결과물은 회원이 서비스 이용 목적에 따라 사용할 수 있습니다. 다만, 결과물의 상업적 이용 가능성, 저작권 등록 가능성, 제3자 권리 비침해 여부는 회사가 보증하지 않습니다.
4. 회원은 생성 결과물을 사용하기 전 관련 법령, 플랫폼 정책, 광고 심의 기준, 제3자 권리 침해 여부를 직접 확인해야 합니다.
5. AI 생성 결과물은 기존 저작물, 상표, 인물 이미지, 공개 데이터, 학습 데이터 등과 유사할 수 있으며, 회사는 결과물의 독창성 또는 배타적 권리를 보장하지 않습니다.
6. 회원이 생성 결과물을 상업적으로 이용하거나 외부 플랫폼에 게시함으로써 발생하는 법적 책임은 회원에게 있습니다.
7. 회사는 회원이 입력한 자료 또는 생성 결과물의 사용으로 인해 발생한 분쟁에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 13 조 (레퍼런스 이미지 및 스타일 저장 기능)
1. 회사는 회원이 업로드한 이미지 또는 자료를 바탕으로 스타일, 색감, 구도, 분위기, 캐릭터 특성 등을 분석하여 이후 콘텐츠 생성에 참고하는 기능을 제공할 수 있습니다.
2. 회원이 업로드한 레퍼런스 이미지에 대한 권리와 책임은 회원에게 있으며, 회원은 해당 이미지를 서비스에 업로드하고 AI 생성에 활용할 권한을 보유해야 합니다.
3. 회사는 레퍼런스 이미지의 원본 또는 분석 데이터를 서비스 제공, 품질 개선, 회원의 반복 생성 편의 제공을 위해 보관할 수 있습니다.
4. 회원은 언제든지 레퍼런스 이미지 또는 저장된 스타일 정보의 삭제를 요청할 수 있으며, 구체적인 절차는 개인정보처리방침 및 서비스 화면 안내에 따릅니다.
5. 레퍼런스 이미지 기능은 AI 모델의 특성상 원본과 완전히 동일한 결과를 보장하지 않으며, 유사한 스타일 또는 방향성을 참고하는 기능으로 제공됩니다.
제 14 조 (금지행위)
회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보, 초상, 음성, 저작물, 상표 등을 무단으로 사용하는 행위
- 허위·과장 광고, 사기, 피싱, 스팸, 악성코드 배포 등 불법 목적의 콘텐츠를 생성하는 행위
- 음란물, 성적 착취물, 미성년자 대상 부적절 콘텐츠를 생성하거나 유도하는 행위
- 혐오, 차별, 폭력, 자해, 불법 약물, 범죄 조장 등 사회질서에 반하는 콘텐츠를 생성하는 행위
- 정치적 여론 조작, 신원 사칭, 허위 정보 유포, 딥페이크 등 타인을 기망하거나 피해를 줄 수 있는 콘텐츠를 생성하는 행위
- 타인의 얼굴, 신체, 음성, 이름 등을 이용하여 명예훼손, 모욕, 사칭, 사생활 침해를 유발하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 자동화 프로그램, 봇, 스크립트, 비정상적인 대량 요청을 통해 서비스를 남용하는 행위
- 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 복수 이용자가 하나의 계정을 공동 사용하는 행위
- 서비스의 보안 취약점을 탐색하거나, 무단 접근, 리버스 엔지니어링, 우회 접속을 시도하는 행위
- 회사의 명예, 신용, 영업을 훼손하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
회사는 위 행위가 확인되는 경우 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제, 생성 제한, 크레딧 회수, 계정 정지, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
제 15 조 (서비스 이용 제한 및 계약 해지)
1. 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 일시적 또는 영구적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 회원의 부정 이용, 계정 공유, 결제 도용, 비정상적인 트래픽 발생, 금지 콘텐츠 생성 등이 확인되는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원은 언제든지 서비스 내 제공되는 절차를 통해 구독 해지 또는 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
4. 회원 탈퇴 시 계정 정보, 이용 기록, 미사용 크레딧, 생성 결과물, 저장된 레퍼런스 데이터 등은 회사의 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 보관 또는 삭제됩니다.
5. 회원 탈퇴 또는 계약 해지 후에는 미사용 크레딧이 소멸될 수 있으며, 무료 지급 또는 프로모션 크레딧은 환불되지 않습니다.
제 16 조 (외부 AI API 및 제3자 서비스)
1. 서비스의 일부 기능은 외부 AI 모델, API, 클라우드, 결제대행사, 간편결제사 또는 제3자 플랫폼을 통해 제공될 수 있습니다.
2. 외부 서비스의 장애, 점검, 정책 변경, 이용 제한, 비용 변경, 모델 변경, 콘텐츠 필터링 정책 변경 등으로 인해 일부 기능의 제공이 지연, 변경 또는 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하되, 외부 제공자의 사정으로 발생한 일시적 장애, 생성 지연, 결과 품질 저하, API 호출 실패에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 외부 AI API 비용, 정책, 기술 구조 변경에 따라 크레딧 차감 기준, 제공 기능, 생성 가능 수량, 생성 속도 등을 변경할 수 있습니다.
제 17 조 (서비스의 중단 및 변경)
1. 회사는 시스템 점검, 서버 증설, 보안 조치, 장애 복구, 외부 API 점검 등 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 중대한 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 긴급 장애, 보안 문제, 외부 API 장애 등 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 개선 또는 운영상 필요에 따라 기능, 디자인, 요금제, 크레딧 정책, 생성 옵션을 변경할 수 있습니다.
제 18 조 (데이터 보관 및 삭제)
1. 회사는 서비스 제공, 이용 내역 확인, 고객 지원, 부정 이용 방지, 결제 및 환불 처리 등을 위해 회원의 이용 기록, 크레딧 사용 내역, 생성 요청 기록을 일정 기간 보관할 수 있습니다.
2. 회원이 업로드한 이미지, 입력 프롬프트, 생성 결과물, 레퍼런스 이미지, 스타일 분석 데이터의 보관 기간 및 삭제 방법은 회사의 개인정보처리방침 및 운영 정책에 따릅니다.
3. 회원은 관련 법령이 정한 범위 내에서 자신의 개인정보 및 서비스 이용 기록에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 법령상 보관 의무가 있는 결제 내역, 거래 기록, 소비자 분쟁 처리 기록 등을 관련 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제 19 조 (개인정보 보호)
1. 회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 개인정보의 수집, 이용, 보관, 파기 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 회원의 개인정보를 처리하며, 회원의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
3. 회원은 개인정보처리방침에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
제 20 조 (광고 및 마케팅 정보)
1. 회사는 회원의 동의를 받은 경우 서비스 안내, 이벤트, 프로모션, 신규 기능, 요금제 안내 등 마케팅 정보를 이메일, 문자, 알림 등의 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 마케팅 정보 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 수신 거부 이후 마케팅 정보를 발송하지 않습니다. 다만, 결제, 보안, 약관 변경, 서비스 운영에 관한 필수 안내는 수신 동의 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
제 21 조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시합니다.
3. 회사는 회원으로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 신속히 처리하기 위해 노력합니다.
제 22 조 (회원의 의무)
1. 회원은 본 약관, 관련 법령, 서비스 화면의 안내사항, 회사의 운영 정책을 준수해야 합니다.
2. 회원은 서비스 이용 과정에서 타인의 권리를 침해하거나 불법적인 콘텐츠를 생성해서는 안 됩니다.
3. 회원은 계정 정보와 결제 정보를 안전하게 관리해야 하며, 본인의 부주의로 발생한 손해에 대해 책임을 집니다.
4. 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 판매, 재판매, 임대, 대여, 양도하거나 상업적 대행 서비스로 제공할 수 없습니다.
제 23 조 (면책조항)
1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 화재, 정전, 통신망 장애, 클라우드 장애, 외부 AI API 장애, 결제대행사 장애 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 AI 생성 결과물의 정확성, 완전성, 신뢰성, 적법성, 특정 목적 적합성, 상업적 성과를 보장하지 않습니다.
4. 회사는 회원이 생성 결과물을 사용하여 얻은 이익 또는 손해에 대해 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해를 책임지지 않습니다.
제 24 조 (손해배상)
1. 회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 귀책 당사자는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회원이 불법 콘텐츠 생성, 제3자 권리 침해, 계정 공유, 부정 결제, 서비스 남용 등으로 회사에 손해를 발생시킨 경우 회사는 회원에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제 25 조 (분쟁 해결)
1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.
2. 회사는 회원의 불만 또는 피해구제 요청을 접수하기 위해 고객센터 또는 이메일 문의 창구를 운영할 수 있습니다.
3. 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 소비자분쟁조정기구 또는 관할 법원을 통해 해결할 수 있습니다.
제 26 조 (준거법 및 관할)
1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 소송이 제기되는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제 27 조 (사업자 정보)
상호명: OMNIGRID
대표자: 남은경
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